(в редакции от 10-08-2024 года)
Продавец выражает намерение заключить настоящий Договор купли-продажи (далее по тексту – “Договор”) на условиях, содержащихся в настоящем Договоре, являющемся Публичной Офертой, с юридическими лицами, индивидуальными предпринимателями и физическими лицами, в дальнейшем именуемыми “Покупатель”, где Продавец и Покупатель каждый по отдельности именуется “Сторона”, а вместе именуются “Стороны”.
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ В НАСТОЯЩЕМ ДОГОВОРЕ:
Сайт –сайт, размещенный в сети Интернет под доменным именем www.6st.kz, содержит объявления о Товарах, продаваемых на сайте, где Сервис Сайта позволяет Покупателям приобретать эти Товары .
Владелец Сайта - ТОО фирма "Макрос", БИН 940940000813, почтовый индекс 010012, Республика Казахстан, город Караганда, улица Терешковой, дом 4/4, адрес электронной почты: toomakros@mail.ru
Сервис – сервис, доступный на Сайте, позволяющий Покупателю использовать весь предусмотренный для него функционал в рамках настоящего Договора. Сервис включает в себя интерфейс, программное обеспечение и иные элементы (инструменты, алгоритмы, способы), необходимые для надлежащего функционирования Сайта, позволяющие:
- Покупателю просматривать Товары, осуществлять заказы, а также любые иные возможности и функции, доступные на Сайте.
Ни одно из положений настоящего Договора не может трактоваться как передача исключительных прав на Сервис (его отдельные элементы) Покупателю.
Акцепт – безусловное согласие Покупателя с условиями настоящего Договора.
Продавец – Сторона настоящего Договора (Владелец сайта), размещающая на Сайте Объявления о продаже Товаров, , получающая денежные средства от Покупателя за проданные Товары.
Покупатель – Сторона настоящего Договора (физическое лицо, самозанятое лицо, юридическое лицо или индивидуальный предприниматель), совершившая покупку Товара Продавца.
Пользователь – авторизованное физическое лицо:
-Покупатель, осуществляющий заказы Товаров Продавца, имеющий Учетную запись, состоящую из Логина и Пароля для входа в соответствующий раздел Сайта.
Товар(ы) – товары, услуги, в том числе сертификаты, купоны и иные документы, подтверждающие право на получение тех или иных услуг Продавца, информация о которых размещается Продавцом на Сайте с целью их продажи Покупателю через сеть Интернет в порядке и на условиях, установленных настоящим Договором и размещенным на Сайте Пользовательским Соглашением.
Регистрация – действия по созданию Покупателем Учетной записи.
Авторизация - действия Покупателя в Сервисе, направленные на осуществление доступа к интерфейсу Сервиса и предоставление возможности использования Сервиса посредством ввода своих аутентификационных данных.
Личный кабинет – персональный закрытый раздел Пользователя на Сайте, представляющий собой совокупность защищенных страниц на Cайте, создаваемых при активации Личного Кабинета и содержащих данные Пользователя, в котором Пользователю после его Авторизации доступны предоставляемые на Сайте Сервисы.
Заказ - должным образом оформленный Покупателем на Сайте запрос на покупку и/или доставку Товара.
Менеджер Продавца – работник Продавца, уполномоченный совершать действия от имени Продавца на сайте.
Служба доставки – юридическое лицо, осуществляющее деятельность по перевозке грузов и доставке Товаров, с которым у Продавца имеются договорные отношения о доставке Товара Покупателям.
2. ОСНОВНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. Настоящий Договор заключается между Продавцом и Покупателем в момент оформления Заказа Покупателем в Магазине.
Заказ считается оформленным посредством совершения Покупателем следующих обязательных действий:
- Выбора Покупателем Товара(ов) из Ассортимента сайта и направления его на исполнение Продавцу посредством нажатия кнопки «Купить» на последнем этапе оформления Заказа на Сайте,
- Подтверждения Покупателем согласия с условиями, установленными настоящим Договором, путем проставления отметки в графе: «Я прочитал и согласен с Договором купли-продажи».
-Заказ может быть оформлен и завершен после Регистрации на Сайте.
-Заказ считается оформленным (завершенным) в момент отображения в Личном кабинете Покупателя бланка Заказа содержащего следующую информацию:
а) ФИО покупателя;
б) - адрес доставки;
в) перечень Товаров к покупке (наименование, количество единиц и артикул);
г) стоимость каждого Товара и/или услуги (стоимость доставки указывается отдельно);
д) итоговая стоимость (итоговая сумма к оплате за все выбранные Товары и доставку).
2.2. Настоящий Договор, а также информация о Товаре, представленном н сайте, являются публичной офертой в соответствии с пунктом 5 статьи 395 Гражданского кодекса Республики Казахстан.
2.3. Отношения между Покупателем и Продавцом регулируются положениями Ст. 30 Закон О защите прав потребителей РК от 4 мая 2010 года № 274-IV, Правилами внутренней торговли от 27 марта 2015 года № 264.
2.4. Настоящий Договор должен рассматриваться в том виде, в каком он опубликован на Сайте и/или в Магазине, и должен применяться и толковаться в соответствии с законодательством Республики Казахстан.
2.5. В целях исполнения своих обязательств перед Покупателем в рамках настоящего Договора Продавец вправе привлекать третьих лиц без согласия Покупателя.
3. ИНФОРМАЦИЯ О ТОВАРЕ
3.1. Продавец предоставляет Покупателю возможность просмотра изображения Товара, который сопровождает следующей информацией: наименование, артикул, описание, цена, при необходимости, размер, цвет, состав изделия, сезонность и прочее по усмотрению Продавца.
3.2. Покупатель вправе получить полную информацию, необходимую и достаточную, с точки зрения Покупателя, для принятия им решения о покупке Товара, обратившись к Менеджеру Продавца по телефону или с помощью обратной формы связи.
3.3. Указанная на сайте цена Товара может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке до момента оформления Заказа Покупателем. Покупатель оплачивает Товар по цене, указанной на сайте в момент оформления Заказа. Если по каким-либо причинам, цена, объявленная на сайте, отличается от той, что непосредственно указана на Товаре, то действует цена, объявленная в Магазине в момент оформления Заказа, указанная на бланке Заказа (документе, который отображается в Личном кабинете Покупателя по окончании оформления.
4. ПОРЯДОК ПРИОБРЕТЕНИЯ ТОВАРА
4.1. Покупатель вправе оформить Заказ на любой Товар, представленный на сайте. Каждый Товар может быть заказан в любом количестве при условии наличия достаточного количества Товара у Продавца. Заказ может быть оформлен Покупателем самостоятельно на сайте. Подробности оформления Заказа на сайте описаны в разделах "Оплата" и "Доставка".
4.2. После завершения оформления Заказа на адрес электронной почты или номер телефона Покупателя поступает сообщение, подтверждающее принятие Заказа, с указанием наименований выбранных Товаров и общей суммы Заказа, который становится неотъемлемой частью настоящего Договора. Продавец может связаться с Покупателем по телефону, чтобы прояснить вопросы относительно Заказа и доставки. Если на складе у Продавца отсутствует необходимое количество заказанного Товара, Продавец информирует об этом Покупателя посредством направления электронного сообщения или позвонив по телефону. Покупатель вправе согласиться принять Товар в количестве, имеющемся в наличии у Продавца, либо аннулировать данную позицию Товара из Заказа, сообщив об этом Продавцу по телефону или с помощью обратной связи. В случае неполучения ответа от Покупателя в течение суток Продавец оставляет за собой право аннулировать данный Товар из Заказа.
4.3. При отсутствии Товара на складе Продавца менеджер Продавца обязан поставить в известность Покупателя (по телефону или посредством электронной почты).
4.4. При отсутствии Товара Покупатель вправе заменить его другим Товаром либо аннулировать Заказ.
4.5. Покупатель вправе отказаться от Заказа полностью или в части в любое время до передачи Заказа для доставки (до тех пор, пока Заказ находится в статусе «Принят»), заблаговременно поставив в известность об этом Продавца.
4.6. Оформление заказа осуществляется на сумму не менее 5000 (пяти тысяч) тенге.
5. ДОСТАВКА И ПРИЕМКА-ПЕРЕДАЧА ТОВАРА
5.1. Сроки и иные условия доставки описаны Продавцом в карточке товара и в разделе Доставка.
5.2. Датой вручения Товара Покупателю является дата подписания Покупателем Товарно-сопроводительных документов, подтверждающих приемку Товара Покупателем (акт приема-передачи, накладная и т.п.).
5. 6. ОПЛАТА ТОВАРА
6.1. Способы оплаты Товара указаны в разделе «Оплата» сайта.
6.2. Покупатель оплачивает Товар наличными денежными средствами курьеру (действующему в интересах Продавца), либо с помощью банковской карты посредством сервисов Сайта, либо безналичным расчетом, путем перечисления денежных средств на расчетный счет.
6.3. Товар оплачивается в тенге.
7. ВОЗВРАТ ТОВАРА
7.1. Покупатель вправе отказаться от Товара надлежащего качества в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента вручения ему Товара.
7.2. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его Товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара (Товарная накладная, кассовый чек), Товар имеет первоначальный вид без следов какого-либо использования Товара. Товар должен быть возвращен в оригинальной упаковке со всеми этикетками (ярлыками, бирками). Возврат Товара надлежащего качества производится за счет Покупателя. При отказе Покупателя от Товара надлежащего качества Продавец возвращает ему стоимость Товара без стоимости доставки Заказа, оплаченной Покупателем, и за вычетом суммы расходов Продавца, связанных с доставкой (возвратом) Товара Покупателю, не позднее, чем через 10 рабочих дней с момента получения Продавцом возвращаемого Покупателем Товара.
7.3. Для оформления возврата Покупателю необходимо совершить следующие обязательные действия:
- заполнить онлайн-форму бланка возврата в Личном кабинете в разделе «История заказов»;
- заполнить Заявление на возврат, вложенное в Заказ, доставляемый посылкой;
- вложить в посылку возвращаемый Товар и заполненное Заявление на возврат;
- отправить готовую посылку (для упаковки желательно использовать оригинальную упаковку, в которой был получен Заказ, чтобы Товар не повредился при транспортировке, или другую надежную упаковку для предотвращения повреждения при пересылке) самостоятельно или с помощью курьерской службы доставки на адрес Продавца.
7.4. Покупатель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный Товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем. Лекарственные средства, изделия медицинского назначения, нательное белье, чулочно-носочные изделия, животные и растения, метражные Товары, а именно: ткани из волокон всех видов, трикотажное и гардинное полотно, мех искусственный, ковровые изделия, нетканые материалы, ленты, кружева, тесьмы, провода, шнуры, кабели, линолеум, багет, пленки, клеенки возврату и обмену не подлежат.
7.5. Товар ненадлежащего качества (производственный брак) может быть возвращен Продавцу в сроки, предусмотренные действующим законодательством. В таком случае расходы по доставке Товара оплачивает Продавец. При возвращении Покупателем Товара по причине ненадлежащего качества, в случае возникновения у Продавца сомнений, что причиной возникновения недостатков Товара является производственный брак, Продавец проведет экспертизу Товара за свой счет в соответствии с обязательными правилами, установленными законодательством. Если в результате экспертизы Товара будет установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает Продавец, Покупатель обязан возместить Продавцу расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку Товара.
7.6. Условия о порядке возврата Товара, не предусмотренные настоящим Соглашением, указаны в разделе "Правила возврата".
8. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
8.1. Подтверждение, данное Покупателем в соответствии с п.1.1. настоящего Договора, путем проставления отметки в графе: «Я прочитал и согласен с Договором купли-продажи» означает, что Покупатель одновременно выражает свое согласие Продавцу на обработку предоставленных персональных данных с правом их передачи (а также передачи документа, подтверждающего согласие Покупателя), для дальнейшей обработки третьим лицам, в том числе почтовым и курьерским службам, привлекаемым для исполнения поручений по доставке третьим лицам, организациям, осуществляющим деятельность, связанную с организацией и работой пунктов выдачи доставленных Заказов, операторам фискальных данных, операторам сотовой и иных видов связи, операторам (провайдерам) безналичных расчетов, банкам, уполномоченным государственным органам, Владельцу Сайта. Покупатель соглашается на следующие виды действий с персональными данными: сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), передачу, в том числе трансграничную (предоставление, доступ), использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных с использованием средств автоматизации, информационных систем и без их использования. Указанное согласие может быть отозвано Покупателем в любой момент путём направления письменного уведомления в адрес места нахождения Продавца.
8.2. Персональные данные предоставлены Покупателем для целей:
- регистрации/авторизации Покупателя на Сайте, оформления Покупателем Заказа (совершение покупок Товаров), в том числе для получения Информационной рассылки;
- выполнения Продавцом своих обязательств перед Покупателем в целях заключения и исполнения договора купли-продажи, в том числе по доставке Заказа Покупателю;
- получения Покупателем электронной формы кассового чека на основании статьи 165 Кодекса Республики Казахстан от 25 декабря 2017 года «О налогах и других обязательных платежах в бюджет (Налоговый кодекс)»
- получения новостей Продавца, информации рекламного характера (Рекламная рассылка) о Товарах, скидках, распродажах и/или мероприятиях (акциях), проводимых Продавцом, при условии, что Покупатель даст на это согласие, проставив галочку в специально предназначенном для этого окне;
- участия в проводимых Продавцом мероприятиях (акциях);
- сбора и обработки Продавцом статистической информации и проведения маркетинговых исследований, оценки и анализа работы Магазина;
- рассмотрение Продавцом претензий Покупателя, направления ответа на претензию Покупателю, совершения всех необходимых действий, связанных с оформлением возврата Товара, рассмотрения исковых заявлений и направления возражений;
- для восстановления пароля;
- для обработки и получения от Пользователя/ Покупателя платежей.
8.3. Согласие на обработку персональных данных дано Покупателем сознательно, свободно, добровольно, своей волей, в своем интересе.
8.4. Обработка персональных данных и их защита осуществляются в соответствии с положениями "Конвенции о защите физических лиц при автоматизированной обработке персональных данных" от 28.01.1981года (г.Страсбург) и Законом Республики Казахстан О персональных данных и их защите от 21 мая 2013 года N 94-V.
8.5. Продавец и привлеченные им третьи лица обязуются соблюдать конфиденциальность персональных данных, обеспечивать их безопасность при обработке и предпринимать меры к защите персональных данных, предусмотренные Ст.11 Закона Республики Казахстан О персональных данных и их защите от 21 мая 2013 года N94-V.
Продавец и привлеченные им третьи лица не имеют права использовать персональные данные Покупателя и каким-либо образом передавать полученные персональные данные любым третьим лицам в целях, не указанных в п. 8.2. настоящего Соглашения. Продавец и привлеченные им третьи лица обязуются хранить персональные данные не дольше, чем этого требуют цели их обработки, и уничтожать их по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в их достижении, с учетом требований действующего законодательства.
8.6. Продавец обязуется соблюдать конфиденциальность в отношении персональных данных Покупателя, а также иной информации о Покупателе, ставшей известной Продавцу в связи с исполнением настоящего Соглашения, за исключением случаев, когда такая информация:
- является общедоступной;
- раскрыта по требованию или с разрешения Покупателя;
- требует раскрытия по основаниям, предусмотренным законодательством, или при поступлении соответствующих запросов суда или уполномоченных государственных органов;
- раскрыта по иным основаниям, предусмотренным соглашением Сторон.
8.7. Владелец Сайта вправе использовать технологию "cookies". "Cookies" не содержат конфиденциальную информацию и не передаются третьим лицам. Владелец Сайта получает информацию об ip-адресе посетителя Сайта. Данная информация не используется для установления личности посетителя.
9. ФОРС-МАЖОР
9.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по настоящему договору, если такое неисполнение явится следствием действия непреодолимой силы («форс-мажор»), то есть чрезвычайных и непредотвратимых Сторонами при данных условиях обстоятельств, в том числе массовых беспорядков, запретительных действий властей, стихийных бедствий, пожаров, катастроф и других обстоятельств непреодолимой силы, а также:
- Перебоями в электропитании;
- Глобальными перебоями в работе казахстанских и международных сегментов сети Интернет;
- Сбоями систем маршрутизации;
- Сбоями, вызванными хакерскими и DOS-атаками (или DDOS-атаками);
- Сбоями в системе онлайн оплат.
9.2. Стороны обязаны уведомить друг друга о существовании форс-мажорных обстоятельств в течение 7 (семи) дней после момента их наступления.
9.3. Если наступление соответствующих форс-мажорных обстоятельств непосредственно повлияло на исполнение Сторонами обязательств в срок, установленный в настоящем договоре, этот срок соразмерно продлевается на время действия соответствующих обстоятельств.
9.4. Если невозможность исполнения Сторонами обязательств по настоящему договору будет длиться свыше 2 (двух) месяцев, Стороны вправе расторгнуть настоящий договор без возмещения возможных убытков.
10. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ И ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ
10.1 За нарушение условий настоящего договора Стороны несут ответственность, установленную договором и/или действующим законодательством РК.
10.2 Продавец ни при каких обстоятельствах не несет никакой ответственности по настоящему договору за:
- какие-либо действия/бездействие, являющиеся прямым или косвенным результатом действий/бездействия Покупателя и/или третьих лиц;
- какие-либо прямые или косвенные убытки и/или упущенную выгоду понесенные Покупателем и/или третьими лицами вне зависимости от того, мог ли Продавец предвидеть возможность таких убытков или нет.
10.3 Совокупный размер ответственности Продавца по настоящему договору, включая размер штрафных санкций (пеней, неустоек) и/или возмещаемых убытков, по любому иску или претензии в отношении заключения, исполнения и(или) расторжения настоящего договора, ограничивается 10% стоимости заказа Покупателя.
10.4 Покупатель несет ответственность в полном объеме за достоверность сведений, указанных им при регистрации на сайте, и достоверность гарантий и заверений Покупателя.
11. ГАРАНТИИ
11.1. В течение срока действия настоящего договора Владелец Сайта обязуется предпринимать все усилия для устранения каких-либо аппаратных сбоев и ошибок в случае их возникновения в максимально короткие сроки. При этом Владелец Сайта не гарантирует отсутствия ошибок и сбоев в отношении работы программного обеспечения или серверов и прочего технологического оборудования, необходимого для работы Сайта.
11.2. За исключением гарантий, прямо указанных в тексте настоящего Договора, Продавец не предоставляет никаких иных прямых или подразумеваемых гарантий по настоящему Договору.
11.3. Соглашаясь с условиями и принимая условия настоящего Договора купли-продажи путем Акцепта Оферты, Покупатель гарантирует Продавцу, что:
- Покупатель указал достоверные данные, включая, но не ограничиваясь данными об адресе доставки;
- Покупатель заключает настоящий договор добровольно, при этом Покупатель полностью ознакомился с условиями Оферты, полностью понимает предмет Оферты, осуществляет покупку Товара для использования в предпринимательской деятельности или в иных целях.
12. УРЕГУЛИРОВАНИЕ СПОРОВ
12.1. В случае возникновения любых споров или разногласий, связанных с заключением, исполнением и (или) расторжением настоящего Договора, Стороны приложат все усилия для их разрешения путем проведения переговоров или в претензионном порядке.
12.2. Если споры не будут разрешены путем переговоров или в претензионном порядке, споры подлежат разрешению в судебном порядке по месту нахождения Продавца.
12.3. При заключении, исполнении, расторжении, толковании настоящего договора применяется право Республики Казахстан.
13. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
13.1. Исключительными правами на изображения Товаров, текстовую информацию, графические изображения, размещенные на Сайте, обладает Продавец и/или контрагенты, с которыми у Продавца заключены соответствующие Договоры.
13.2. Настоящий договор состоит из текста договора и иных материалов, которые Стороны включат в настоящий Договор. Интернет-страницы, ссылки на которые указаны в договоре, следует рассматривать как приложения к договору.
13.3. В случае, если какое-либо из положений настоящего договора окажется недействительным в силу закона, оно будет считаться исключенным из настоящего договора, а остальные положения настоящего договора сохранят силу.
13.4. Настоящий договор вступает в силу с момента его акцепта, является бессрочным, и действует до полного исполнения Сторонами настоящего договора своих обязательств.
13.5. Настоящий договор и его приложения являются официальным документом Продавца.
13.6. Владелец Сайта вправе в одностороннем порядке вносить изменения в настоящий Договор, которые вступают в силу с момента публикации таких изменений на Сайте, если иной срок и/или условия вступления в силу изменений не предусмотрены новой редакцией настоящего Договора.
Действующая редакция настоящего Договора размещена по адресу https://6st.kz/dogovor-kupli-prodaji